← Work Zone Home · Privacy · Data Deletion

Terms of Service

Last updated: 29/04/2026 · Effective immediately

1. Chấp nhận điều khoản / Acceptance

Bằng việc sử dụng website workzone.vn, fanpage Facebook Workzone AI, Messenger chatbot, hoặc bất kỳ dịch vụ nào của Work Zone, anh/chị đồng ý tuân thủ Terms of Service này.

2. Mô tả dịch vụ / Service Description

Công ty Cổ phần Work Zone cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai AI cho doanh nghiệp Việt Nam:

AI cho Sales — pipeline +30-50%, AI SDR, log CRM tự động
AI cho Marketing — output +30-50%, CPA −15-25%, A/B test tự động
AI cho Vận hành — onboard −50%, knowledge base, chatbot CSKH
AI cho Quản lý (C-Level) — dashboard realtime, báo cáo daily/weekly

3. Quyền sử dụng / Usage Rights

Anh/chị được phép sử dụng dịch vụ với mục đích kinh doanh hợp pháp. KHÔNG được:

Reverse engineer, copy, hoặc tạo derivative works từ AI agents của Work Zone
Spam, gửi nội dung độc hại, vi phạm pháp luật qua hệ thống Workzone
Truy cập trái phép vào hệ thống, server của Work Zone
Bán lại dịch vụ Work Zone cho bên thứ 3 mà chưa có thỏa thuận

4. Trách nhiệm của khách hàng / Customer Responsibility

Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ qua form/Messenger
Bảo mật tài khoản, không chia sẻ credentials
Tuân thủ luật pháp Việt Nam khi sử dụng dịch vụ
Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ theo hợp đồng đã ký

5. Trách nhiệm của Work Zone / Our Responsibility

Work Zone cam kết:

Cung cấp dịch vụ với chất lượng nỗ lực tốt nhất
Bảo mật dữ liệu cá nhân theo Privacy Policy
Phản hồi inquiry trong vòng 24h business hours
Cam kết KPI đo lường được đối với khách hàng L1 enterprise (theo hợp đồng riêng)

6. Giới hạn trách nhiệm / Limitation of Liability

Work Zone không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ngoài phạm vi cam kết hợp đồng. Tổng trách nhiệm tối đa = tổng phí dịch vụ đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

7. Sở hữu trí tuệ / Intellectual Property

AI agents, codebase, models, prompts
Brand identity (logo, name, colors)
Methodologies, frameworks, playbooks

Khách hàng giữ quyền sở hữu data của mình. Work Zone chỉ được phép xử lý theo Privacy Policy.

8. Chấm dứt / Termination

Hai bên có quyền chấm dứt hợp đồng theo điều khoản trong contract đã ký. Đối với khách lẻ qua website/Messenger, Work Zone có quyền từ chối phục vụ nếu phát hiện vi phạm Terms này.

9. Luật áp dụng / Governing Law

Terms này được điều chỉnh bởi Luật Việt Nam. Mọi tranh chấp giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM.

10. Liên hệ / Contact

Công ty Cổ phần Work Zone
Email: [email protected]
Hotline: 0919 358 686
Địa chỉ HQ: Tầng 6, Toà nhà Việt-Úc, 402 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bàn Cờ, TP.HCM